Framtagande av teknisk information

Når användarinformationen om era tekniska produkter fram till era kunder och medarbetare på ett effektivt sätt?

Med en effektiv produktdokumentation kan ni

• accelerera anpassningen av produkter och tjänster 
• förbättra produktens användning bland kunder och medarbetare 
• minska kostnaderna för support och reparationer 
• göra kunderna nöjdare.

Ständiga innovationerna ger visserligen konkurrensmässiga fördelar, men samtidigt innebär de också en enorm arbetsbörda för dem som ansvarar för att tillhandahålla den tekniska dokumentationen. Att navigera genom de oförutsägbara produktlivscyklerna samtidigt som man ska hålla sig à jour med nya branschstandarder, processer och tekniker kan få även den mest erfarna skribenten att känna sig uppgiven.

Lionbridge är specialiserade på att ta fram teknisk information och användardokumentation:

• Användarhandböcker och bruksanvisningar 
• Installationsguider 
• Instruktioner för underhåll, reparation och renovering 
• Felsökningsguider 
• Serviceanvisningar och servicebrev 
• Dokumentation för programvaruutveckling och vanliga frågor och svar (FAQ) 
• Illustrerade reservdelskataloger

Lionbridge har expertisen som krävs för att skriva produktdokumentation ur användarens perspektiv. Vår produktionskapacitet för olika medier – däribland trycksaker, webb, multimedia, mobila enheter och kundspecifika format – i kombination med att vi finns i hela världen gör oss till en oöverträffad leverantör inom både nyproduktion och översättning av dokumentation.

Våra tekniska skribenter och kreativa team samarbetar med produktutvecklare och ämnesexperter för att kunna sammanställa, anpassa, strukturera och presentera ett informationsmaterial som uppfyller kraven från slutanvändarna.
Lionbridge har den expertis och de processer för framtagande av teknisk information som företag som ert behöver:

• Återanvänd resurser mellan olika produktlinjer på ett modulärt sätt 
• Publicera material för olika ändamål (dokumentation, hjälp, marknadsföring, utbildning) och i olika format (trycksaker, cd, webb, mobila enheter) 
• Garantera överensstämmelse med branschstandarder 
• Distribuera materialet till en global målgrupp

Lionbridge har över 20 års erfarenhet av att ta fram produktdokumentation och utbildningsmaterial. Vi har därmed de ämneskunskaper som krävs för att utveckla innehåll för produkttillverkare, storföretag och utgivningsföretag i hela världen inom branscher som fordonsindustrin, energisektorn, teknik, försvar, IT, programvara, telekommunikation och medicin.

Se hur vi har hjälpt hundratals företag att omvandla sin tekniska dokumentation till positiva användarupplevelser som ger resultat. 

Klicka här om du vill ha mer information