Global expansion kräver nya strategier för personaladministration och utbildning (faktablad)

Det är inte så konstigt att Accentures och Conference Boards årliga undersökningar ofta innehåller vd-kommentarer om att vissa personal- och vidareutbildningsfrågor är viktiga insatsområden. De flesta organisationer inser helt enkelt att deras personal utgör ett konkurrensmedel.

Efterhand som organisationerna expanderar till fler delar av världen är en lokalt relevant och globalt konsekvent personalutbildning viktig för att resultaten ska förbättras. Det är en utmaning för de globala personal- och utbildningsavdelningarna att balansera den globala organisationens mission med varje filialkontors lokala behov och seder.

Men medan det finns passion och hängivenhet, saknas det ofta budget för att man ska kunna nå dessa mål. Därför brottas de personal- och utbildningsansvariga hela tiden med en lång prioritetslista för att bestämma vilka insatser som ska tilldelas pengar. Väldigt ofta hamnar översättning långt ned på den listan. Cheferna arbetar med ett minimum av lokalt fungerande material, eller tar hjälp av lokala resurser för att översätta bara det allra viktigaste materialet såsom personalhandböcker och dokument som måste översättas enligt lag. Vidare tvingas utbildningscheferna att utvärdera och tillhandahålla ett stort urval av kurser för att ge så många som möjligt tillgång till så många utvecklingsvägar som möjligt.

Samtidigt innebär språket ett stort hinder för att man ska kunna bibehålla och tillämpa sina kunskaper. Utbildningsmetoder och leveransmedier måste anpassas för att de ska få maximal effekt och för att de organisatoriska målen ska uppfyllas.

Organisationer som utvecklar en konsekvent strategi för att utveckla, översätta och sjösätta personal- och utbildningsmaterial upplever förbättringar på flera viktiga områden:

• Anknytning till medarbetarna: Medarbetare på avlägsen ort får en bättre förståelse för företagets mål och mission och kan lättare förstå sin egen roll i att nå målen.
• Lägre global personalomsättning: Bättre utbildade medarbetare som känner en större anknytning till företaget stannar sannolikt längre. Att minska personalomsättningen kan minska rekryterings- och utbildningskostnaderna betydligt.
• Högre effektivitet: Engagerade och välutbildade medarbetare är effektivare på en rad olika saker, beroende på vilket arbete de utför. De flesta organisationer kan lätt identifiera de mest och minst verkningsfulla förbättringarna om de behöver öka arbetsstyrkans effektivitet.

Detta faktablad belyser områden som personal- och utbildningsansvariga bör gå igenom för att utvärdera nyttan med en strategisk översättningsplan. Därefter behandlas hur man omsätter strategin till handling med utbildning och e-learning.

 Hämta faktabladet (pdf, engelska)